LX Rent Conditions générales de location
LXRS – LX Rent a Scooter, entreprise individuelle à responsabilité limitée (ci-après dénommée le « Locataire » ou « LX Rent »), dont le siège social est situé Rua Aristides de Sousa Mendes, nº 8, 2Esq, 1600-413 Lisboa, loue à la ou aux personnes identifiées dans le contrat de location (ci-après dénommées le « Client » ou le « Conducteur ») le véhicule décrit dans le contrat de location (ci-après dénommé le « Véhicule »), conformément aux conditions générales de location décrites ci-dessous et/ou dans toute annexe, que le client reconnaît, accepte et s'engage à respecter lors de la signature.
1. Âge et catégorie de permis de conduire
Le conducteur doit être âgé d'au moins 18 ans, être titulaire d'un permis de conduire valide et justifier d'une expérience suffisante sur une moto de taille et de puissance similaires à celle louée. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que son permis de conduire est valide pour le véhicule qu'il souhaite louer.
Un tableau d'information sur les catégories de permis de conduire au Portugal est disponible au comptoir.
2. Réservations
LX Rent mettra tout en œuvre pour fournir le véhicule réservé pour la période de location. Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, LX Rent ne peut fournir le modèle réservé, un modèle équivalent pourra le remplacer. Si le remplacement est effectué à un tarif inférieur à celui initialement réservé par le client, LX Rent remboursera la différence de tarif. Si le tarif du véhicule réservé est supérieur à celui du véhicule initialement réservé, la différence sera prise en charge par LX Rent.
3. Prise en charge et livraison
La prise en charge et la livraison du véhicule doivent être effectuées à l'adresse, au jour et à l'heure indiqués dans les conditions générales du contrat de location.
Si le client souhaite prolonger la période de location, il doit en informer LX Rent au moins 24 heures à l'avance. Selon la disponibilité de la flotte, LX Rent peut autoriser ou non une prolongation de la période de location.
Si une prolongation n'est pas demandée et que le véhicule n'est pas restitué à l'adresse, à la date et à l'heure stipulées dans le contrat de location, l'utilisation du véhicule sera considérée comme illégale et signalée aux autorités portugaises.
4. Responsabilités de LX Rent
LX Rent doit livrer le véhicule en bon état et en bon état de marche. Le client doit recevoir tous les documents du véhicule (carte grise, carte verte d'assurance et déclaration amiable) ainsi que les accessoires achetés.
LX Rent doit vérifier et consigner tout dommage sur le véhicule lors de la livraison sur un formulaire remis au client.
5. Responsabilités du client
Le client est tenu de s'assurer qu'il possède un permis de conduire valide pour conduire le véhicule qu'il souhaite louer. Le permis de conduire et la carte d'identité ou le passeport doivent être présentés par le client.
Pendant la période de location, le client est responsable de toutes les amendes, infractions au code de la route et autres infractions à la loi. LX Rent s'engage à divulguer l'identité du client ou à fournir toute autre information aux autorités portugaises sur demande.
Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le véhicule loué :
Il sera utilisé conformément aux recommandations du constructeur
Il sera utilisé en totale conformité avec le code de la route du pays où il circule
Il ne sera pas utilisé avec négligence
Il ne sera pas utilisé en compétition
Il ne sera pas utilisé hors route ni sur route conventionnelle
Il ne sera pas utilisé à des fins illégales
Il ne sera pas utilisé avec un poids supérieur à sa capacité autorisée
Il ne sera pas conduit par une personne non mentionnée dans le contrat de location
Il ne sera pas utilisé si son état mécanique est jugé dangereux
Il ne sera pas utilisé sous l'influence de l'alcool, de drogues ou d'autres substances narcotiques
Il ne sera pas utilisé si la condition physique du client est affaiblie par la maladie ou la fatigue
Le non-respect de l'un des paragraphes précédents entraîne l'annulation immédiate de l'assurance et la responsabilité du client sur la valeur totale de la moto et des accessoires.
6. Assurances
Les assurances suivantes sont incluses dans le tarif de location :
Responsabilité civile obligatoire
Dommages corporels et vol, avec une franchise précisée dans le contrat de location.
Assistance routière (Portugal Continental)
La franchise pour les dommages causés par les chutes, les collisions et les vols est déterminée par le dépôt de garantie (bloqué sur une carte de crédit ou de débit) détenu par LX Rent et précisé dans le contrat de location. Son montant varie selon le modèle loué.
En cas de dommages corporels ou de vol de moto, la franchise pour dommages corporels représente toujours la responsabilité maximale du client.
La garantie dommages corporels ne couvre en aucun cas les dommages ou la perte d'accessoires de location tels que les GPS, les casques, les vestes, etc.
La police d'assurance sera automatiquement annulée si :
Le client quitte les lieux de l'accident dans lequel il a été impliqué ;
Le client ne signale pas immédiatement la disparition du véhicule aux autorités et à LX Rent ;
Le véhicule est loué intentionnellement par le client ou une personne dont il est responsable.
Le véhicule est impliqué dans un accident et le client omet d'en informer LX Rent dans les meilleurs délais.
Le véhicule est conduit par le client sous l'influence de l'alcool, de drogues ou d'autres substances stupéfiantes.
Le véhicule circule dans des zones non autorisées par LX Rent, telles que des circuits automobiles, hors des routes nationales ou hors du territoire national.
Si le client ne respecte pas les exigences stipulées au point 6, qui décrit ses responsabilités.
7. Annulation de réservations
Les réservations effectuées via le site web de LX Rent peuvent être annulées par LX Rent elle-même ou par le client, à condition que les demandes d'annulation soient formulées au moins 24 heures à l'avance. Pour cela le client peut accéder à l'« Espace Privé » et annuler sa réservation, ou contacter le centre de réservations de LX Rent par téléphone au 00351 917249806 ou par e-mail à info@lxrent.pt.
Aucun frais d'annulation ne sera facturé pour toute demande de remboursement effectuée plus de 24 heures à l'avance.
8. Politique de remboursement
Les remboursements des paiements effectués sont effectués automatiquement lors de la demande d'annulation de la réservation. Dans la mesure du possible, les remboursements doivent être effectués via le même moyen de paiement. En cas d'impossibilité, l'utilisateur doit présenter une preuve de paiement et le nom du titulaire du compte ou de la carte pour que le remboursement soit effectué par virement bancaire.
LX Rent s'engage à rembourser la totalité des sommes perçues (hors frais bancaires) dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de fin anticipée de la location, de non-récupération du véhicule par le client ou d'annulation de la réservation moins de 24 heures à l'avance.
Tous les remboursements peuvent être effectués par téléphone au 00351917249806 ou par e-mail à info@lxrent.pt.
9. Panne mécanique
En cas de panne mécanique, le client doit contacter LX Rent en indiquant l'emplacement exact du véhicule et en fournissant autant de détails que possible sur le type de panne. Si une réparation est nécessaire et possible, le client doit obtenir l'autorisation de LX Rent.
Si la réparation est impossible, LX Rent s'efforcera de remplacer le véhicule en panne dans les plus brefs délais.
LX Rent remboursera au client la durée d'immobilisation du véhicule. Si, pour quelque raison que ce soit, le remplacement du véhicule est impossible, LX Rent remboursera au client tous les jours non utilisés.
Les remboursements ou remplacements de véhicules sont exclus en cas d'accident ou de dommages mécaniques causés par une chute ou une mauvaise utilisation du véhicule.
10. Je comprends que le véhicule peut être équipé d'un dispositif de géolocalisation utilisable en cas d'inexécution du contrat, de vol ou de franchissement de frontière.
11. Toutes les transactions effectuées sur notre site web, que ce soit par ATM, PayPal ou par paiement direct par carte de crédit ou de débit (VISA et MasterCard), sont traitées par une société externe appelée Easypay (www.easypay.pt).
12. En cas de litige entre le client et LX Rent, le droit portugais sera applicable. Le client et LX Rent conviennent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux du district de Lisbonne pour résoudre tout litige découlant du contrat de location, à l'exclusion expresse de toute autre juridiction.
Remarque générale sur les paiements
Tous les paiements effectués sur notre site web sont traités par les prestataires de paiement tiers PayPal (www.paypal.com) et EasyPay (www.easypay.pt).